Sist oppdatert: 16/10/2026
Denne policyen forklarer hvordan Amina Distribution AS («amina», «vi» eller «oss») samler inn og bruker personopplysninger, hvilke informasjonskapsler vi bruker og hvilke rettigheter du har. Den følger personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og ekomloven.
Amina Distribution AS (org.nr. 928 228 096), Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Norge, er behandlingsansvarlig for behandlingen beskrevet her. Du kan kontakte oss om alt i denne policyen på contact@aminacharging.com .
Hvis avtalen din er med Amina Denmark ApS (CVR 44033046) eller Amina Netherlands BV (KvK 93131542), er det selskapet behandlingsansvarlig for personopplysningene i det kundeforholdet, og denne policyen gjelder for det på samme måte. Kontaktpunktet er det samme for alle tre selskapene: contact@aminacharging.com.
Denne policyen dekker aminacharging.com i alle språkversjoner, amina charging appen vår support chat, kontaktskjemaer, nyhetsbrev, rekruttering og sosiale medier-sider, og hvordan vi håndterer opplysninger om kontaktpersoner hos våre kunder, forhandlere, installatører og partnere. amina lagrer ikke ladedataene dine, verken i appen eller i noen skytjeneste. Hvis du lader bilen din gjennom en operatør, et energiselskap eller en app som bruker en amina-lader, bestemmer det selskapet hvordan ladedataene dine brukes, og deres egen personvernerklæring gjelder.
Serverne våre registrerer teknisk informasjon som IP-adressen din, dato og klokkeslett for besøket ditt, sidene du forespør, nettstedet som henviste deg, og nettleseren og operativsystemet ditt. Sikkerhetsprogramvaren vår logger også mislykkede innloggingsforsøk og annen mistenkelig aktivitet. Vi bruker dette til å levere og sikre nettstedet. Det rettslige grunnlaget er vår legitime interesse i å drive et sikkert og fungerende nettsted (GDPR art. 6(1)(f)).
Analyse- og annonseringsteknologier kjører bare hvis du samtykker til dem. Se «Informasjonskapsler og lignende teknologier» nedenfor.
Hvis du tar kontakt via et skjema på nettstedet vårt, via e-post eller telefon, samler vi inn det du gir oss: vanligvis navn, e-postadresse, telefonnummer, bedrift, rolle, land og meldingen din. Vi bruker dette til å svare deg og, der det er relevant, til å forberede eller gjennomføre en avtale med deg eller selskapet du representerer. Det juridiske grunnlaget er skritt som tas på din forespørsel før en kontrakt inngås eller oppfylles (art. 6(1)(b)), og vår legitime interesse i å svare på henvendelser og følge opp forretningsforhold (art. 6(1)(f)). Innsendte skjemaer lagres i vårt CRM-system (Customer Relationship Management), HubSpot.
De support Chatten på nettstedet vårt er en AI-assistent bygget på Claude, en språkmodell fra Anthropic. Det du skriver i chatten sendes til Anthropic for å generere svarene, og vi lagrer samtalen slik at vi kan sjekke kvaliteten på svarene og forbedre vår support innhold. Hvis assistenten ikke kan hjelpe deg og du ber om å bli kontaktet, ber vi om navn og e-postadresse og oppretter en support tilfelle i vårt CRM-system.
Vennligst ikke del sensitiv informasjon, som helseopplysninger eller betalingskortnumre, i chatten. Assistenten kan gjøre feil, så sjekk viktig informasjon med oss eller i dokumentasjonen vår. Det juridiske grunnlaget er vår legitime interesse i å tilby rask og nyttig hjelp. support (art. 6(1)(f)), og oppfyllelse av en kontrakt der spørsmålet ditt gjelder et produkt du har kjøpt (art. 6(1)(b)).
De amina charging Appen lar installatører og ladereiere sette opp og vedlikeholde Amina-ladere via Bluetooth: koble en lader til Wi-Fi, velge OCPP-backend, installere fastvareoppdateringer og sjekke statusen. Appen har ingen brukerkontoer og ingen analyse- eller krasjrapporteringsverktøy, og den sender ikke personopplysninger til Amina eller noen andre. Innstillinger du angir, for eksempel Wi-Fi-nettverksnavn og passord, går direkte fra telefonen til laderen og lagres ikke av Amina. Appen ber om Bluetooth-tilgang (vist som «Enheter i nærheten» på Android) bare for å finne og koble til ladere i nærheten.
For å gjøre oppdateringer tilgjengelige offline, laster appen ned fastvarefiler fra lagringsplassen vår på Microsoft Azure i EU/EØS. Som med alle nedlastinger mottar Azure IP-adressen til telefonen din for å kunne levere filene. Det juridiske grunnlaget er vår legitime interesse i å holde ladere trygge og oppdaterte (art. 6(1)(f)).
Hvis du abonnerer på nyhetsbrevet vårt, bruker vi e-postadressen din og eventuelle navn eller firmaopplysninger du gir oss til å sende det. Det rettslige grunnlaget er ditt samtykke (art. 6(1)(a)). Hvis du er en eksisterende kunde, kan vi sende deg nyheter om lignende produkter og tjenester uten separat abonnement, basert på vår legitime interesse (art. 6(1)(f)) og markedsføringsloven § 15.
Hver e-post har en avmeldingslenke, og du kan også be oss om å stoppe når som helst. E-postverktøyet vårt registrerer om e-poster åpnes og hvilke lenker som klikkes på, slik at vi kan se hva leserne synes er nyttig.
Vi lagrer kontaktinformasjon for personer hos kundene våre, forhandlere, installatører, ladestasjonoperatører og andre partnere, som navn, rolle, firma, e-postadresse, telefonnummer og vår korrespondanse. Vi får disse fra deg, fra arbeidsgiveren din eller fra offentlige kilder som bedriftens nettsteder og LinkedIn. Vi bruker dem til å administrere forretningsforholdet, inkludert leveranser og support Det rettslige grunnlaget er vår legitime interesse i å drive våre forretningsforhold (art. 6(1)(f)).
Vi utlyser ledige stillinger på FINN.no, og du kan søke via FINN eller via e-post. Hvis du søker, behandler vi informasjonen i søknaden din og fra rekrutteringsprosessen: navn, kontaktinformasjon, CV, søknadsbrev, attester og kvalifikasjoner, referanser, og våre notater og vurderinger fra intervjuer. Hvis du velger å inkludere dem, kan dette også omfatte fødselsdato og nasjonalitet. Det rettslige grunnlaget er skritt som tas på din forespørsel før inngåelse av en arbeidsavtale (art. 6(1)(b)) og vår legitime interesse i å gjennomføre en forsvarlig rekrutteringsprosess (art. 6(1)(f)).
Noen ganger finner vi kandidater selv, for eksempel på LinkedIn, eller en nåværende ansatt anbefaler noen. I så fall forteller vi deg innen én måned at vi oppbevarer informasjonen din, hvor vi fikk den fra og hvorfor (art. 14), og du kan be oss om å slette den.
Vi har sider på Facebook, Instagram og LinkedIn. Når du besøker eller samhandler med dem, samler og bruker plattformen dataene dine i henhold til sin egen personvernerklæring. For besøksstatistikken disse plattformene gir sideeierne, kan vi og plattformen være felles behandlingsansvarlige, og plattformens vilkår forklarer hvordan ansvaret er fordelt. Hvis du sender oss meldinger eller kommenterer, bruker vi det du deler til å svare, basert på vår legitime interesse (art. 6(1)(f)).
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Lignende teknologier, som sporingspiksler, fungerer på omtrent samme måte, og reglene nedenfor gjelder også for dem.
I henhold til ekomloven § 3-15 bruker vi kun informasjonskapsler uten ditt samtykke der de er strengt nødvendige for å tilby nettstedet du har bedt om, for eksempel for å huske valgene dine for informasjonskapsler eller holde nettstedet sikkert. Alt annet krever ditt samtykke, som du gir eller avslår i informasjonskapselbanneret ved ditt første besøk. Med ditt samtykke bruker vi ytterligere to kategorier:
Det juridiske grunnlaget for disse er ditt samtykke (art. 6(1)(a)). Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på «Informasjonskapsler» nederst på hver side. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke behandling som har funnet sted tidligere. Samtykkeverktøyet vårt, Cookiebot, lagrer valget ditt og en registrering av det, slik at vi kan respektere og dokumentere det.
Listen nedenfor oppdateres automatisk og viser hver informasjonskapsel på nettstedet vårt, hva den gjør og hvor lenge den varer.
Du kan også slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. nettvett.no forklarer hvordan for de fleste nettlesere.
Vi selger ikke personopplysninger. Vi deler dem med tjenesteleverandører som behandler dem på våre vegne i henhold til databehandleravtaler, og kun i den grad de trenger dem for å gjøre jobben sin:
Hvis du samtykker til markedsføringskapsler, mottar Google, Meta, LinkedIn og Microsoft også data fra nettstedet vårt, delvis under eget ansvar. Innenfor amina-gruppen deler Amina Distribution AS, Amina Denmark ApS og Amina Netherlands BV kunde- og kontaktinformasjon med hverandre der det er nødvendig for å betjene deg. Vi deler data med offentlige myndigheter der loven krever det.
Noen av leverandørene våre, inkludert HubSpot, Google, Meta, LinkedIn, Microsoft og Anthropic, er basert i USA eller har tilgang til data derfra. Der en leverandør er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, er overføringer avhengige av dette rammeverket. Ellers bruker vi EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler, med ytterligere sikkerhetstiltak der det er nødvendig. Du kan be oss om detaljer om sikkerhetstiltakene for en bestemt leverandør.
Vi og våre leverandører bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot tap og uautorisert tilgang, for eksempel tilgangskontroller, databehandleravtaler og interne rutiner (art. 32). Der en ny type behandling sannsynligvis vil utgjøre en høy risiko for deg, gjennomfører vi først en konsekvensanalyse for personvern.
Du har rett til å:
For å bruke dine rettigheter, send en e-post til contact@aminacharging.com. Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din. Vi svarer innen én måned. For komplekse eller mange forespørsler kan dette forlenges med opptil to måneder til, og vi vil informere deg hvis det skjer.
Vi tar ikke avgjørelser om deg basert utelukkende på automatisert behandling som har juridiske eller lignende betydelige virkninger for deg.
Hvis du mener at vi håndterer dataene dine ulovlig, kan du klage til Datatilsynet eller til datatilsynet i EU/EØS-landet der du bor eller jobber. Vi setter pris på muligheten til å ordne opp i dette med deg først.
Vårt nettsted og våre tjenester er rettet mot voksne og bedrifter. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 15 år. Hvis vi får vite at vi har gjort det, sletter vi dem.
Vi oppdaterer disse retningslinjene når tjenestene våre eller loven endres. Datoen øverst viser når den sist ble endret. Hvis en endring er betydelig og vi har kontaktinformasjonen din, vil vi gi deg beskjed.
Amina Distribution AS, Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Norge. E-post: contact@aminacharging.com .