Senest opdateret: 05.10.2026
Denne politik beskriver, hvordan Amina Distribution AS („amina“, „vi“ eller „os“) indsamler og behandler personoplysninger, hvilke cookies vi bruger, og hvilke rettigheder du har. Den overholder den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), den norske personoplysningslov og den norske lov om elektronisk kommunikation (ekomloven).
Amina Distribution AS (org.nr. 928 228 096), Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Norge, er den dataansvarlige for den her beskrevne databehandling. Du kan kontakte os vedrørende alt, hvad der står i denne politik, på contact@aminacharging.com.
Hvis din aftale er indgået med Amina Denmark ApS (CVR 44033046) eller Amina Netherlands B.V. (KvK 93131542), er det pågældende selskab den dataansvarlige for personoplysningerne i det pågældende kundeforhold, og denne politik gælder på samme måde for dette selskab. Kontaktoplysningerne er de samme for alle tre selskaber: contact@aminacharging.com.
Denne politik gælder for aminacharging.com i alle sprogversioner, vores chat på support , kontaktformularer, nyhedsbrev, rekrutteringssider og sider på sociale medier samt vores håndtering af kontaktoplysninger for kontaktpersoner hos vores kunder, forhandlere, installatører og partnere. amina driver ikke en app eller en cloudtjeneste, der gemmer dine opladningsdata. Hvis du oplader din bil via en operatør, et energiselskab eller en app, der bruger en amina-oplader, er det det pågældende selskab, der bestemmer, hvordan dine opladningsdata anvendes, og dets egen privatlivspolitik gælder.
Vores servere registrerer tekniske oplysninger såsom din IP-adresse, dato og klokkeslæt for dit besøg, de sider, du anmoder om, det websted, der henviste dig, samt din browser og dit operativsystem. Vores sikkerhedssoftware registrerer desuden mislykkede loginforsøg og anden mistænkelig aktivitet. Vi bruger disse oplysninger til at levere og sikre webstedet. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at drive et sikkert og velfungerende websted (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra f)).
Analyse- og annonceteknologier fungerer kun, hvis du giver dit samtykke til dem. Se afsnittet »Cookies og lignende teknologier« nedenfor.
Hvis du kontakter os via en formular på vores hjemmeside, via e-mail eller telefonisk, indsamler vi de oplysninger, du giver os: typisk dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din virksomhed, din stilling, dit land og din besked. Vi bruger disse oplysninger til at besvare din henvendelse og, hvor det er relevant, til at forberede eller gennemføre en aftale med dig eller den virksomhed, du repræsenterer. Retsgrundlaget er foranstaltninger, der træffes på din anmodning inden indgåelse af en aftale, eller opfyldelse af en aftale (art. 6, stk. 1, litra b)), samt vores legitime interesse i at besvare henvendelser og følge op på forretningsforhold (art. 6, stk. 1, litra f)). Indsendte formularer gemmes i vores CRM-system (Customer Relationship Management), HubSpot.
Chatten » support « på vores hjemmeside er en AI-assistent, der er baseret på Claude, en sprogmodel fra Anthropic. Det, du skriver i chatten, sendes til Anthropic, som genererer svarene, og vi gemmer samtalen, så vi kan kontrollere kvaliteten af svarene og forbedre indholdet på support . Hvis assistenten ikke kan hjælpe, og du beder om at blive kontaktet, beder vi om dit navn og din e-mailadresse og opretter en sag på support i vores CRM-system.
Del venligst ikke følsomme oplysninger, såsom helbredsoplysninger eller betalingskortnumre, i chatten. Assistenten kan begå fejl, så tjek vigtige oplysninger hos os eller i vores dokumentation. Retsgrundlaget er vores berettigede interesse i at levere hurtig og nyttig support (art. 6, stk. 1, litra f)), samt opfyldelse af en aftale, hvis dit spørgsmål vedrører et produkt, du har købt (art. 6, stk. 1, litra b)).
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, bruger vi din e-mailadresse samt eventuelle navn- eller virksomhedsoplysninger, du giver os, til at sende det. Retsgrundlaget er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Hvis du allerede er kunde hos os, kan vi sende dig nyheder om lignende produkter og tjenester uden et særskilt abonnement, baseret på vores berettigede interesse (art. 6, stk. 1, litra f) og § 15 i den norske markedsføringslov (markedsføringsloven).
Hver e-mail indeholder et link til afmelding, og du kan også til enhver tid bede os om at stoppe med at sende e-mails. Vores e-mail-værktøj registrerer, om e-mails bliver åbnet, og hvilke links der klikkes på, så vi kan se, hvad læserne finder nyttigt.
Vi opbevarer kontaktoplysninger om personer hos vores kunder, forhandlere, installatører, operatører af ladestationer og andre partnere, såsom navn, stilling, virksomhed, e-mailadresse, telefonnummer og vores korrespondance. Vi indhenter disse oplysninger fra dig, fra din arbejdsgiver eller fra offentlige kilder, såsom virksomheders hjemmesider og LinkedIn. Vi bruger dem til at administrere forretningsforholdet, herunder leverancer og support. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at drive vores forretningsforhold (art. 6, stk. 1, litra f)).
Vi slår ledige stillinger op på FINN.no, og du kan ansøge via FINN eller pr. e-mail. Hvis du ansøger, behandler vi oplysningerne i din ansøgning og fra rekrutteringsprocessen: navn, kontaktoplysninger, CV, ansøgningsbrev, beviser og kvalifikationer, referencer samt vores noter og vurderinger fra samtaler. Hvis du vælger at medtage dem, kan dette også omfatte din fødselsdato og nationalitet. Retsgrundlaget er foranstaltninger, der træffes på din anmodning inden indgåelse af en ansættelseskontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)), samt vores legitime interesse i at gennemføre en korrekt rekrutteringsproces (art. 6, stk. 1, litra f)).
Nogle gange finder vi selv kandidater, for eksempel på LinkedIn, eller en nuværende medarbejder anbefaler en person. I så fald giver vi dig inden for en måned besked om, at vi opbevarer dine oplysninger, hvor vi har fået dem fra, og hvorfor (art. 14), og du kan bede os om at slette dem.
Vi har sider på Facebook, Instagram og LinkedIn. Når du besøger eller interagerer med disse sider, indsamler og bruger platformen dine data i henhold til sin egen privatlivspolitik. Hvad angår de besøgerstatistikker, som disse platforme stiller til rådighed for sideejerne, kan vi og platformen være fælles dataansvarlige, og platformens vilkår forklarer, hvordan ansvaret fordeles. Hvis du sender os en besked eller skriver en kommentar, bruger vi de oplysninger, du deler, til at svare dig, baseret på vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f)).
Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser. Lignende teknologier, såsom sporingspixels, fungerer stort set på samme måde, og nedenstående regler gælder også for dem.
I henhold til den norske lov om elektronisk kommunikation (ekomloven § 3-15) bruger vi kun cookies uden dit samtykke, når de er strengt nødvendige for at levere den hjemmeside, du har anmodet om, f.eks. for at huske dine cookie-valg eller for at sikre hjemmesidens sikkerhed. Alt andet kræver dit samtykke, som du giver eller afviser i cookie-banneret ved dit første besøg. Med dit samtykke bruger vi to yderligere kategorier:
Retsgrundlaget herfor er dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)). Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på »Cookie-indstillinger« nederst på hver side. Tilbagekaldelse af samtykke har ingen indflydelse på den behandling, der har fundet sted tidligere. Vores samtykkeværktøj, Cookiebot, gemmer dit valg og en registrering heraf, så vi kan respektere og dokumentere det.
Nedenstående liste opdateres automatisk og viser hver enkelt cookie på vores hjemmeside, hvad den gør, og hvor længe den er aktiv.
Du kan også slette cookies i dine browserindstillinger. nettvett.no forklarer, hvordan man gør det i de fleste browsere.
Vi sælger ikke personoplysninger. Vi videregiver dem til tjenesteudbydere, der behandler dem på vores vegne i henhold til databehandlingsaftaler, og kun i det omfang, de har brug for dem til at udføre deres arbejde:
Hvis du giver samtykke til markedsføringscookies, modtager Google, Meta, LinkedIn og Microsoft også data fra vores hjemmeside, delvist på eget ansvar. Inden for Amina-koncernen deler Amina Distribution AS, Amina Denmark ApS og Amina Netherlands B.V. kunde- og kontaktoplysninger med hinanden, når det er nødvendigt for at kunne betjene dig. Vi deler data med offentlige myndigheder, når loven kræver det.
Nogle af vores tjenesteudbydere, herunder HubSpot, Google, Meta, LinkedIn, Microsoft og Anthropic, har hjemsted i USA eller har adgang til data derfra. Hvis en tjenesteudbyder er certificeret i henhold til EU-USA-rammeaftalen om databeskyttelse, sker dataoverførslerne i henhold til denne rammeaftale. I øvrigt anvender vi Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, suppleret med yderligere sikkerhedsforanstaltninger, hvor det er nødvendigt. Du kan bede os om nærmere oplysninger om sikkerhedsforanstaltningerne for en bestemt tjenesteudbyder.
Vi og vores databehandlere anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod tab og uautoriseret adgang, såsom adgangskontrol, databehandlingsaftaler og interne rutiner (art. 32). Hvis en ny form for databehandling forventes at udgøre en høj risiko for dig, gennemfører vi først en konsekvensanalyse vedrørende databeskyttelse.
Du har ret til:
For at gøre brug af dine rettigheder skal du sende en e-mail til contact@aminacharging.com. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet. Vi svarer inden for en måned. Ved komplekse eller mange anmodninger kan denne frist forlænges med op til yderligere to måneder, og vi vil underrette dig, hvis det sker.
Vi træffer ikke beslutninger om dig, der udelukkende bygger på automatiseret databehandling, og som har retlige eller tilsvarende væsentlige konsekvenser for dig.
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger på en ulovlig måde, kan du indgive en klage til Datatilsynet eller til datatilsynsmyndigheden i det EU-/EØS-land, hvor du bor eller arbejder. Vi vil dog gerne have mulighed for først at finde en løsning sammen med dig.
Vores hjemmeside og tjenester henvender sig til voksne og virksomheder. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 15 år. Hvis vi bliver klar over, at vi har gjort det, sletter vi disse oplysninger.
Vi opdaterer denne politik, når vores tjenester eller lovgivningen ændres. Datoen øverst angiver, hvornår den senest blev ændret. Hvis en ændring er væsentlig, og vi har dine kontaktoplysninger, vil vi give dig besked.
Amina Distribution AS, Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Norge. E-mail: contact@aminacharging.com.