Siirry pääsisältöön

Tietosuojakäytäntö ja evästeet

Viimeksi päivitetty: 16.10.2026

 

Tässä tietosuojakäytännössä selostetaan, miten Amina Distribution AS (jäljempänä ”amina”, ”me” tai ”meitä”) kerää ja käyttää henkilötietoja, mitä evästeitä käytämme ja mitkä ovat käyttäjän oikeudet. Käytäntö noudattaa yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), Norjan henkilötietolakia (personopplysningsloven) ja Norjan sähköisen viestinnän lakia (ekomloven).

Kuka on vastuussa tietojesi käsittelystä

Amina Distribution AS (yritysnumero 928 228 096), Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Norja, on tässä kuvatun tietojenkäsittelyn rekisterinpitäjä. Voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa tähän tietosuojakäytäntöön liittyvissä asioissa osoitteeseen contact@aminacharging.com.

 

Jos sopimuksesi on tehty Amina Denmark ApS:n (CVR 44033046) tai Amina Netherlands B.V.:n (KvK 93131542) kanssa, kyseinen yritys toimii kyseisen asiakassuhteen henkilötietojen rekisterinpitäjänä, ja tämä tietosuojakäytäntö koskee sitä samalla tavalla. Yhteystiedot ovat samat kaikille kolmelle yritykselle: contact@aminacharging.com.

 

Tämä käytäntö koskee aminacharging.com-sivustoa kaikissa kieliversioissaan, amina charging -sovellusta, support -chat-palveluamme, yhteydenottolomakkeita, uutiskirjettä, rekrytointisivuja ja sosiaalisen median sivuja sekä sitä, miten käsittelemme asiakkaidemme, jälleenmyyjiemme, asentajiemme ja yhteistyökumppaneidemme yhteyshenkilöiden tietoja. amina ei tallenna lataustietojasi sovellukseen tai mihinkään pilvipalveluun. Jos lataat autoasi operaattorin, energiayhtiön tai sovelluksen kautta, joka käyttää amina-latauslaitetta, kyseinen yritys päättää, miten lataustietojasi käytetään, ja siinä tapauksessa sovelletaan kyseisen yrityksen omaa tietosuojakäytäntöä.

Mitä tietoja keräämme ja miksi

Kun vierailet verkkosivuillamme

Palvelimemme tallentavat teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, vierailusi päivämäärän ja kellonajan, hakemasi sivut, sivuston, josta olet tullut, sekä selaimesi ja käyttöjärjestelmäsi. Turvaohjelmistomme kirjaa myös epäonnistuneet kirjautumisyritykset ja muun epäilyttävän toiminnan. Käytämme näitä tietoja verkkosivuston ylläpitämiseen ja suojaamiseen. Oikeusperusteena on oikeutettu etumme ylläpitää turvallista ja toimivaa verkkosivustoa (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

 

Analytiikka- ja mainostustekniikat toimivat vain, jos annat niille suostumuksesi. Katso kohta ”Evästeet ja vastaavat tekniikat” jäljempänä.

Kun otat meihin yhteyttä

Jos otat meihin yhteyttä verkkosivustomme lomakkeen kautta, sähköpostitse tai puhelimitse, keräämme ne tiedot, jotka annat meille: yleensä nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, yrityksesi, tehtäväsi, maasi ja viestisi. Käytämme näitä tietoja vastataksemme sinulle ja, tarvittaessa, valmistellaksemme tai toteuttaaksemme sopimuksen kanssasi tai edustamasi yrityksen kanssa. Oikeusperusteena ovat toimenpiteet, jotka toteutetaan pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä, tai sopimuksen täytäntöönpano (6 artiklan 1 kohdan b alakohta), sekä oikeutettu etumme vastata tiedusteluihin ja hoitaa liikesuhteita (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Lomakkeiden kautta lähetetyt tiedot tallennetaan asiakkuudenhallintajärjestelmäämme (CRM), HubSpot.

Kun käytät support -chat-palveluamme

Verkkosivustollamme oleva ” support ” -chat on tekoälyavustaja, joka perustuu Anthropicin kehittämään kielimalliin nimeltä Claude. Chatissa kirjoittamasi teksti lähetetään Anthropicille vastausten tuottamista varten, ja tallennamme keskustelun, jotta voimme tarkistaa vastausten laadun ja parantaa support -sivuston sisältöä. Jos avustaja ei pysty auttamaan ja pyydät, että sinuun otetaan yhteyttä, pyydämme nimesi ja sähköpostiosoitteesi ja luomme support -tapauksen CRM-järjestelmäämme.

 

Älä jaa chatissa arkaluonteisia tietoja, kuten terveystietoja tai maksukorttien numeroita. Avustaja voi tehdä virheitä, joten tarkista tärkeät tiedot meiltä tai ohjeistuksestamme. Oikeusperusteena on oikeutettu etumme tarjota nopeaa ja hyödyllistä support (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) sekä sopimuksen täytäntöönpano, jos kysymyksesi koskee ostamaasi tuotetta (6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Kun käytät amina charging -sovellusta

amina charging -sovelluksen avulla asentajat ja latausaseman omistajat voivat määrittää ja ylläpitää amina-latausasemia Bluetoothin kautta: liittää latausaseman Wi-Fi-verkkoon, valita sen OCPP-taustapalvelimen, asentaa laiteohjelmistopäivityksiä ja tarkistaa sen tilan. Sovelluksessa ei ole käyttäjätilejä eikä analytiikka- tai vikaraportointityökaluja, eikä se lähetä henkilötietoja aminalle tai kenellekään muulle. Syöttämäsi asetukset, kuten Wi-Fi-verkon nimi ja salasana, siirtyvät suoraan puhelimestasi latausasemaan, eikä amina tallenna niitä. Sovellus pyytää Bluetooth-käyttöoikeutta (näkyy Androidissa nimellä ”Läheiset laitteet”) vain löytääkseen lähellä olevat latausasemat ja muodostaakseen niihin yhteyden.

 

Jotta päivitykset ovat käytettävissä myös offline-tilassa, sovellus lataa laiteohjelmistotiedostot Microsoft Azuren tallennustilasta EU:ssa/ETA:ssa. Kuten kaikissa lataustilanteissa, Azure saa puhelimesi IP-osoitteen tiedostojen toimittamista varten. Oikeusperusteena on oikeutettu etumme pitää laturit turvallisina ja ajan tasalla (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Uutiskirjeet ja markkinointiviestit

Jos tilaat uutiskirjeemme, käytämme sähköpostiosoitettasi sekä antamiasi nimi- tai yritystietoja uutiskirjeen lähettämiseen. Oikeusperusteena on suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Jos olet jo asiakkaamme, voimme lähettää sinulle uutisia vastaavista tuotteista ja palveluista ilman erillistä tilausta perustuen oikeutettuun etuumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) sekä Norjan markkinointilain (markedsføringsloven) 15 §:ään.

 

Jokaisessa sähköpostiviestissä on linkki tilauksen peruuttamiseen, ja voit myös pyytää meitä lopettamaan viestien lähettämisen milloin tahansa. Sähköpostityökalumme tallentaa, avataanko sähköpostiviestit ja mitä linkkejä klikataan, jotta voimme selvittää, mitä lukijat pitävät hyödyllisenä.

Liikekontaktit asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden parissa

Säilytämme asiakkaidemme, jälleenmyyjiemme, asentajiemme, latauspisteiden ylläpitäjien ja muiden yhteistyökumppaneidemme henkilöiden yhteystietoja, kuten nimen, tehtävän, yrityksen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron ja kirjeenvaihtomme. Saamme nämä tiedot sinulta, työnantajaltasi tai julkisista lähteistä, kuten yritysten verkkosivuilta ja LinkedInistä. Käytämme niitä liiketoimintasuhteiden hallinnointiin, mukaan lukien toimitukset ja support. Oikeusperusteena on oikeutettu etumme liiketoimintasuhteidemme hoitamisessa (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Kun haet työpaikkaa

Julkaisemme avoimia työpaikkoja FINN.no-sivustolla, ja voit hakea paikkaa FINN:n kautta tai sähköpostitse. Jos haet paikkaa, käsittelemme hakemuksessasi ja rekrytointiprosessin yhteydessä annettuja tietoja: nimi, yhteystiedot, ansioluettelo, saatekirje, todistukset ja pätevyydet, suositukset sekä haastatteluista tekemämme muistiinpanot ja arviot. Jos päätät ilmoittaa ne, tietoihin voi kuulua myös syntymäaikasi ja kansalaisuutesi. Oikeusperusteena ovat sinun pyynnöstäsi toteutetut toimenpiteet ennen työsopimuksen solmimista (6 artiklan 1 kohdan b alakohta) sekä oikeutettu etumme asianmukaisen rekrytointiprosessin toteuttamiseen (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

 

Toisinaan löydämme ehdokkaita itse, esimerkiksi LinkedInistä, tai nykyinen työntekijä suosittelee jotakuta. Tällöin ilmoitamme sinulle yhden kuukauden kuluessa, että meillä on hallussamme tietojasi, mistä olemme ne saaneet ja miksi (14 artikla), ja voit pyytää meitä poistamaan ne.

Sosiaalisen median sivumme

Meillä on sivut Facebookissa, Instagramissa ja LinkedInissä. Kun vierailet sivuillamme tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, alusta kerää ja käyttää tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. Niiden kävijätilastojen osalta, joita nämä alustat tarjoavat sivujen omistajille, me ja alusta voimme toimia yhteisvastuullisina rekisterinpitäjinä, ja alustan käyttöehdoissa selitetään, miten vastuu jaetaan. Jos lähetät meille viestin tai kommentin, käytämme jakamiasi tietoja vastaamiseen perustuen oikeutettuun etuumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan selaimeesi. Vastaavat tekniikat, kuten seurantapikselit, toimivat pitkälti samalla tavalla, ja alla olevat säännöt koskevat myös niitä.

 

Norjan sähköisen viestinnän lain (ekomloven § 3-15) mukaisesti käytämme evästeitä ilman suostumustasi vain silloin, kun ne ovat ehdottoman välttämättömiä pyytämäsi verkkosivuston tarjoamiseksi, esimerkiksi evästeasetustesi muistamiseksi tai sivuston turvallisuuden varmistamiseksi. Kaikkeen muuhun tarvitaan suostumuksesi, jonka voit antaa tai evätä evästeilmoituksessa ensimmäisellä vierailullasi. Suostumuksesi perusteella käytämme kahta muuta evästeluokkaa:

  • Tilastot: Google Analytics 4, joka on ladattu Google Tag Managerin kautta, kertoo meille, kuinka monta kävijää sivustolla on, miten he löysivät meidät ja miten he käyttävät verkkosivustoa, mukaan lukien support -chat. Käytämme tuloksia koottuna. HubSpotin seurantakoodi tallentaa, millä sivuilla vierailet, ja jos täytät jonkin lomakkeistamme, se linkittää nämä vierailut yhteystietotietoihisi.
  • Markkinointi: Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Advertising (UET) -tunniste ja Google Ads mittaavat mainontamme tehokkuutta ja antavat meille mahdollisuuden näyttää mainoksia henkilöille, jotka ovat käyneet verkkosivustollamme. Mainosalustat voivat yhdistää nämä tiedot muihin sinusta hallussaan oleviin tietoihin omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Näiden oikeudellinen perusta on suostumuksesi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa napsauttamalla ”Evästeasetukset” -linkkiä jokaisen sivun alaosassa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta aiemmin tapahtuneeseen tietojen käsittelyyn. Suostumustyökalumme, Cookiebot, tallentaa valintasi ja siitä tehdyn merkinnän, jotta voimme noudattaa sitä ja dokumentoida sen.

 

Alla oleva luettelo päivittyy automaattisesti ja siinä esitetään kaikki verkkosivustollamme käytettävät evästeet, niiden käyttötarkoitus ja voimassaoloaika.

 

Voit myös poistaa evästeet selaimesi asetuksista. nettvett.no kertoo, miten se tehdään useimmissa selaimissa.

Kenelle luovutamme tietoja

Emme myy henkilötietoja. Jaamme niitä palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä puolestamme tietojenkäsittelysopimusten nojalla, ja vain siinä laajuudessa kuin he tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen:

  • HubSpot CRM-järjestelmänä, lomakkeiden hallintaan, uutiskirjeiden lähettämiseen ja verkkosivuston seurantaan
  • Anthropic: tekoälypohjainen support -chat
  • Google verkkosivuston tilastojen ja tunnisteiden hallintaan
  • Usercentrics (Cookiebot) evästeiden hyväksymistä varten
  • Microsoft Azure sovelluksen lataamien laiteohjelmistotiedostojen tallentamiseen
  • FINN.no: työpaikkailmoitukset ja FINN:n kautta lähetetyt hakemukset
  • verkkosivustojemme hosting-, IT- ja sähköpostipalvelujen tarjoajat

Jos annat suostumuksesi markkinointikäyttöön tarkoitettuihin evästeisiin, myös Google, Meta, LinkedIn ja Microsoft saavat tietoja verkkosivustoltamme, osittain omalla vastuullaan. Amina-konsernin sisällä Amina Distribution AS, Amina Denmark ApS ja Amina Netherlands B.V. jakavat keskenään asiakas- ja yhteystietoja, kun se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi sinulle. Jaamme tietoja viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.

Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Jotkut palveluntarjoajistamme, kuten HubSpot, Google, Meta, LinkedIn, Microsoft ja Anthropic, sijaitsevat Yhdysvalloissa tai voivat käyttää sieltä peräisin olevia tietoja. Jos palveluntarjoaja on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti, tietojen siirrot perustuvat kyseiseen kehykseen. Muussa tapauksessa käytämme Euroopan komission vakiomuotoisia sopimuslausekkeita ja tarvittaessa lisäsuojatoimia. Voit pyytää meiltä lisätietoja tietyn palveluntarjoajan suojatoimista.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

  • Tiedustelut ja liiketoimintayhteydet: niin kauan kuin meillä on aktiivinen liikesuhde sekä enintään kolme vuotta viimeisen yhteydenottomme jälkeen.
  • Uutiskirje: kunnes peruutat tilauksen. Tallennamme tilauksen peruutuksen, jotta emme lähetä sinulle enää sähköpostia.
  • Support chat-keskustelut: kuusi kuukautta. Saatamme säilyttää chatin käyttöä koskevia nimettömiä tilastotietoja pidempään.
  • Työhakemukset: enintään kuusi kuukautta rekrytointiprosessin päättymisen jälkeen. Jos annat suostumuksesi siihen, että säilytämme hakemuksesi tulevia avoimia työpaikkoja varten, säilytämme sitä enintään 12 kuukautta.
  • Verkkosivusto, laiteohjelmiston lataukset ja turvallisuuslokit: enintään kuusi kuukautta.
  • Evästeet: kuten yllä olevassa evästeluettelossa on esitetty.
  • Tiedot, joita meidän on lain mukaan säilytettävä, kuten kirjanpitotiedot: niin kauan kuin laki edellyttää.

Miten suojelemme tietojasi

Me ja palveluntarjoajamme käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi katoamiselta ja luvattomalta pääsyltä, kuten pääsynvalvontaa, tietojenkäsittelysopimuksia ja sisäisiä menettelytapoja (32 artikla). Jos uudenlainen tietojenkäsittely todennäköisesti aiheuttaa sinulle suuren riskin, teemme ensin tietosuojavaikutusten arvioinnin.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • päästä käsiksi sinua koskeviin henkilötietoihimme ja saada niistä kopio
  • korjata virheelliset tiedot
  • voit pyytää tietojesi poistamista, ellei meidän ole lain mukaan säilytettävä niitä tai tarvitsemme niitä voimassa olevan sopimuksen täyttämiseksi
  • rajoittaa tietojen käsittelyä, kun asiaa koskeva kysymys on ratkaisematta
  • saada teiltä toimittamianne tietoja yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa
  • vastustaa tietojen käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme, sekä milloin tahansa vastustaa suoramarkkinointia, jolloin lopetamme sen
  • peruuttaa antamasi suostumus ilman, että se vaikuttaa aiemmin suoritettuun käsittelyyn

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@aminacharging.com. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi. Vastaamme pyyntöön yhden kuukauden kuluessa. Monimutkaisten tai lukuisien pyyntöjen osalta määräaikaa voidaan pidentää enintään kahdella kuukaudella, ja ilmoitamme sinulle, jos näin tapahtuu.

 

Emme tee sinua koskevia päätöksiä, jotka perustuvat yksinomaan automaattiseen käsittelyyn ja joilla on sinulle oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia.

 

Jos katsot, että käsittelemme tietojasi lainvastaisesti, voit tehdä valituksen Norjan tietosuojaviranomaiselle (Datatilsynet) tai sen EU- tai ETA-maan tietosuojaviranomaiselle, jossa asut tai työskentelet. Olisimme kiitollisia, jos saisimme ensin mahdollisuuden selvittää asian kanssasi.

Lapset

Verkkosivustomme ja palvelumme on suunnattu aikuisille ja yrityksille. Emme kerää tietoisesti henkilötietoja alle 15-vuotiailta lapsilta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet tällaisia tietoja, poistamme ne.

Tämän käytännön muutokset

Päivitämme tämän käytännön, kun palvelumme tai lainsäädäntö muuttuu. Yläreunassa oleva päivämäärä kertoo, milloin käytäntö on viimeksi muutettu. Jos muutos on merkittävä ja meillä on yhteystietosi, ilmoitamme siitä sinulle.

Ota yhteyttä

Amina Distribution AS, Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Norja. Sähköposti: contact@aminacharging.com.