Laatst bijgewerkt: 05-10-2026
In dit beleid wordt uitgelegd hoe Amina Distribution AS (“amina”, “wij” of “ons”) persoonsgegevens verzamelt en gebruikt, welke cookies we gebruiken en welke rechten u hebt. Het is in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Noorse wet op de persoonsgegevens (personopplysningsloven) en de Noorse wet op elektronische communicatie (ekomloven).
Amina Distribution AS (org.nr. 928 228 096), Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Noorwegen, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven verwerking. Voor vragen over dit beleid kunt u contact met ons opnemen via contact@aminacharging.com.
Als uw overeenkomst is gesloten met Amina Denmark ApS (CVR 44033046) of Amina Netherlands B.V. (KvK 93131542), is dat bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens in die klantrelatie, en is dit beleid op dezelfde wijze op dat bedrijf van toepassing. Het contactpunt is voor alle drie de bedrijven hetzelfde: contact@aminacharging.com.
Dit beleid is van toepassing op aminacharging.com in alle taalversies, onze chat op support , contactformulieren, nieuwsbrief, vacaturepagina’s en socialemediapagina’s, en op de manier waarop wij omgaan met de contactgegevens van contactpersonen bij onze klanten, dealers, installateurs en partners. amina biedt geen app of clouddienst aan waarin uw laadgegevens worden opgeslagen. Als u uw auto oplaadt via een exploitant, energiebedrijf of app die gebruikmaakt van een amina-lader, bepaalt dat bedrijf hoe uw laadgegevens worden gebruikt en is het privacybeleid van dat bedrijf van toepassing.
Onze servers registreren technische gegevens, zoals uw IP-adres, de datum en het tijdstip van uw bezoek, de pagina’s die u opvraagt, de website waarvandaan u bent doorgestuurd, en uw browser en besturingssysteem. Onze beveiligingssoftware registreert bovendien mislukte inlogpogingen en andere verdachte activiteiten. Wij gebruiken deze gegevens om de website te kunnen aanbieden en te beveiligen. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij het beheren van een veilige, goed functionerende website (AVG, art. 6, lid 1, onder f)).
Analytics- en advertentietechnologieën worden alleen gebruikt als u daarvoor toestemming geeft. Zie ‘Cookies en soortgelijke technologieën’ hieronder.
Als u contact met ons opneemt via een formulier op onze website, per e-mail of telefonisch, verzamelen wij de gegevens die u ons verstrekt: doorgaans uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, functie, land en uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens om u te antwoorden en, indien van toepassing, om een overeenkomst met u of het bedrijf dat u vertegenwoordigt voor te bereiden of uit te voeren. De rechtsgrondslag hiervoor is het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst, of de uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b)), en ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van vragen en het onderhouden van zakelijke relaties (art. 6, lid 1, onder f)). Ingevulde formulieren worden opgeslagen in ons klantrelatiebeheersysteem (CRM), HubSpot.
De chat ‘ support ’ op onze website is een AI-assistent die is gebaseerd op Claude, een taalmodel van Anthropic. Wat je in de chat typt, wordt naar Anthropic gestuurd om de antwoorden te genereren, en wij slaan het gesprek op zodat we de kwaliteit van de antwoorden kunnen controleren en de inhoud van support kunnen verbeteren. Als de assistent je niet kan helpen en je vraagt om gecontacteerd te worden, vragen we je naam en e-mailadres en maken we een support -case aan in ons CRM-systeem.
Deel alstublieft geen gevoelige informatie, zoals gezondheidsgegevens of betaalkaartnummers, in de chat. De assistent kan fouten maken, dus controleer belangrijke informatie bij ons of in onze documentatie. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het verstrekken van snelle en nuttige support (art. 6, lid 1, onder f)), en de uitvoering van een overeenkomst wanneer uw vraag betrekking heeft op een product dat u hebt gekocht (art. 6, lid 1, onder b)).
Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres en eventuele naam- of bedrijfsgegevens die u ons verstrekt om deze te versturen. De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a)). Als u al klant bij ons bent, kunnen wij u zonder aparte aanmelding nieuws over soortgelijke producten en diensten sturen op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f)) en artikel 15 van de Noorse wet op de marketing (markedsføringsloven).
Elke e-mail bevat een link om je uit te schrijven, en je kunt ons ook op elk moment vragen om te stoppen. Onze e-mailtool registreert of e-mails worden geopend en op welke links wordt geklikt, zodat we kunnen zien wat lezers nuttig vinden.
Wij bewaren contactgegevens van personen bij onze klanten, dealers, installateurs, exploitanten van oplaadpunten en andere partners, zoals naam, functie, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en onze correspondentie. Wij verkrijgen deze gegevens van u, van uw werkgever of uit openbare bronnen, zoals bedrijfswebsites en LinkedIn. Wij gebruiken deze gegevens om de zakelijke relatie te beheren, met inbegrip van leveringen en support. De rechtsgrondslag is ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van onze zakelijke relaties (art. 6, lid 1, onder f)).
We plaatsen vacatures op FINN.no, en je kunt solliciteren via FINN of per e-mail. Als je solliciteert, verwerken we de gegevens uit je sollicitatie en uit het wervingsproces: naam, contactgegevens, cv, sollicitatiebrief, certificaten en diploma’s, referenties, en onze aantekeningen en beoordelingen van sollicitatiegesprekken. Als je ervoor kiest deze op te geven, kan dit ook je geboortedatum en nationaliteit omvatten. De rechtsgrondslag is het nemen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan het aangaan van een arbeidsovereenkomst (art. 6, lid 1, onder b)) en ons gerechtvaardigd belang bij het voeren van een deugdelijk wervingsproces (art. 6, lid 1, onder f)).
Soms vinden we zelf kandidaten, bijvoorbeeld op LinkedIn, of beveelt een huidige medewerker iemand aan. In dat geval laten we je binnen een maand weten dat we je gegevens in ons bezit hebben, waar we die vandaan hebben en waarom (art. 14), en kun je ons vragen om deze te verwijderen.
We hebben pagina’s op Facebook, Instagram en LinkedIn. Wanneer je deze bezoekt of er interactie mee hebt, verzamelt en gebruikt het platform je gegevens op basis van zijn eigen privacybeleid. Wat betreft de bezoekersstatistieken die deze platforms aan paginabeheerders verstrekken, kunnen wij en het platform gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken zijn; in de gebruiksvoorwaarden van het platform wordt uitgelegd hoe de verantwoordelijkheid is verdeeld. Als je ons een bericht stuurt of een reactie plaatst, gebruiken we de door jou gedeelde informatie om te reageren, op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f)).
Cookies zijn kleine tekstbestanden die in uw browser worden opgeslagen. Soortgelijke technologieën, zoals trackingpixels, werken op vrijwel dezelfde manier, en de onderstaande regels zijn ook op deze technologieën van toepassing.
Op grond van de Noorse wet op elektronische communicatie (ekomloven § 3-15) gebruiken wij alleen cookies zonder uw toestemming wanneer deze strikt noodzakelijk zijn om de door u opgevraagde website te kunnen aanbieden, bijvoorbeeld om uw cookievoorkeuren te onthouden of om de veiligheid van de website te waarborgen. Voor al het overige is uw toestemming vereist, die u bij uw eerste bezoek via de cookiebanner kunt verlenen of weigeren. Met uw toestemming maken wij gebruik van twee aanvullende categorieën:
De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a)). U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken door onderaan elke pagina op ‘Cookievoorkeuren’ te klikken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de verwerking die eerder heeft plaatsgevonden. Onze toestemmingsmodule, Cookiebot, slaat uw keuze en een registratie daarvan op, zodat wij deze kunnen respecteren en documenteren.
De onderstaande lijst wordt automatisch bijgewerkt en geeft een overzicht van alle cookies op onze website, wat ze doen en hoe lang ze blijven staan.
Je kunt cookies ook verwijderen via de instellingen van je browser. Op nettvett.no wordt uitgelegd hoe je dit voor de meeste browsers kunt doen.
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen deze gegevens met dienstverleners die ze namens ons verwerken op basis van gegevensverwerkingsovereenkomsten, en uitsluitend voor zover zij deze nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren:
Als u toestemming geeft voor marketingcookies, ontvangen Google, Meta, LinkedIn en Microsoft ook gegevens van onze website, deels onder hun eigen verantwoordelijkheid. Binnen de Amina-groep delen Amina Distribution AS, Amina Denmark ApS en Amina Netherlands B.V. klant- en contactgegevens met elkaar wanneer dat nodig is om u van dienst te kunnen zijn. Wij delen gegevens met overheidsinstanties wanneer de wet dat voorschrijft.
Sommige van onze dienstverleners, waaronder HubSpot, Google, Meta, LinkedIn, Microsoft en Anthropic, zijn gevestigd in de Verenigde Staten of hebben vanaf daar toegang tot gegevens. Wanneer een dienstverlener gecertificeerd is onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming, vinden de gegevensoverdrachten plaats op basis van dat kader. In andere gevallen maken we gebruik van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, met aanvullende waarborgen waar nodig. U kunt ons om nadere informatie vragen over de waarborgen voor een specifieke dienstverlener.
Wij en onze dienstverleners nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, zoals toegangscontroles, gegevensverwerkingsovereenkomsten en interne procedures (art. 32). Wanneer een nieuw soort verwerking waarschijnlijk een hoog risico voor u met zich meebrengt, voeren wij eerst een gegevensbeschermingseffectbeoordeling uit.
Je hebt het recht om:
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar contact@aminacharging.com. Het kan zijn dat wij u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij reageren binnen een maand. Bij complexe of talrijke verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; in dat geval brengen wij u hiervan op de hoogte.
Wij nemen geen beslissingen over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor u hebben.
Als u van mening bent dat wij uw gegevens op onrechtmatige wijze verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Noorse gegevensbeschermingsautoriteit (Datatilsynet) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit in het EU-/EER-land waar u woont of werkt. Wij zouden het op prijs stellen als wij de kwestie eerst samen met u kunnen oplossen.
Onze website en diensten zijn bedoeld voor volwassenen en bedrijven. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 15 jaar. Mocht blijken dat dit toch is gebeurd, dan verwijderen wij deze gegevens.
We passen dit beleid aan wanneer onze diensten of de wetgeving veranderen. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd. Als het om een belangrijke wijziging gaat en we over uw contactgegevens beschikken, zullen we u hiervan op de hoogte stellen.
Amina Distribution AS, Strandsvingen 14A, 4032 Stavanger, Noorwegen. E-mail: contact@aminacharging.com.