Vad fjärrövervakningen av elbilens laddare visar

Övervakning av elbilsladdare ger operatörerna en aktuell översikt över varje ansluten laddstation via ett laddpunktshanteringssystem (CPMS). Systemet kan visa om en laddare är uppkopplad, tillgänglig, pågående laddning eller har ett fel, samt information om laddningssessioner, energiförbrukning, firmware och senaste händelser.

I en OCPP-installation utbyter laddaren meddelanden med CPMS via sin nätverksanslutning. Plattformen lagrar meddelandena, tillämpar varningsregler och presenterar underlaget för support .

Hur en laddare rapporterar sitt tillstånd

Meddelandenas namn varierar beroende på OCPP-version, men uppgifterna omfattar vanligtvis laddarens identitet, start- och pulsmeddelanden, kontaktens status, transaktionshändelser, mätarvärden och fel. Tillsammans ger de svar på fyra frågor: när var den senast online, vad gjorde den, vad har förändrats och påverkades användarna?

En plattform kan även kombinera meddelanden från laddare med uppkopplingsdata, operatörsåtgärder och kundrapporter. Se till att hålla källorna åtskilda. En laddare som är offline, ett avvisat RFID-kort och ett elfel kan alla förhindra laddning, men åtgärderna skiljer sig åt.

Hur fjärrdiagnostik hjälper till att ringa in ett fel

Börja med ett tidsfönster. Kontrollera den senaste hjärtslagssignalen, anslutningsavbrott, statusförändringar, felkoder, sessionshändelser samt senaste konfigurations- eller firmwareändringar. Upprepade fel på en anläggning kan tyda på problem med strömförsörjningen eller anslutningen; ett återkommande enhetsfel kan tyda på problem med laddaren eller installationen.

Felkoder är indikationer, inte alltid reparationsanvisningar. support identifiera den troliga orsaken, men när det gäller isolering, ledningar, skadade delar och vissa tillfälliga fel krävs det fortfarande att en kompetent person är på plats.

Vad operatörer kan göra på distans

Beroende på laddare, firmware, OCPP-funktioner och behörigheter kan en operatör:

  • starta eller avsluta en session;
  • begära status- eller konfigurationsdata;
  • ändra en godkänd inställning eller gräns;
  • starta om laddaren;
  • initiera och följa upp en firmwareuppdatering; samt
  • samla in loggdata eller diagnostiska uppgifter.

En återställning kan åtgärda ett tillfälligt programvaruproblem. Det är inte en universallösning. Åtgärder som utförs på distans kräver åtkomstkontroll och en revisionsspårbarhet, särskilt när de kan avbryta laddningen.

Så här fungerar det med amina charging

Amina:s integrationsguide för CSMS beskriver en direkt anslutning mellan laddaren och CSMS utan Amina:s egen molntjänst. Laddaren rapporterar via det lokala OCPP 1.6J-protokollet; CSMS tillhandahåller övervakningsgränssnittet och support .

Felsökningsguiden för amina inleds med laddarens LED-lampa och fortsätter sedan med CPMS-loggar som visar status, startmeddelanden, fel, anslutningshistorik, konfigurationsändringar och transaktioner. I separata referensavsnitt listas mätvärden och felkoder.

Vad en övervakningsprocess bör visa

Innan driftsättningen bör du testa varningar, behörigheter, fjärrkommandon, förlorade anslutningar, poster i kö, firmwareuppdateringar och eskalering till fältservice med den faktiska laddaren och CPMS. Mät detekterings- och återställningstider. Kontrollera sedan om dessa uppgifter hjälper en tekniker att anlända med rätt kompetens och reservdelar. Fjärrövervakning minskar behovet av gissningar, men ersätter inte en säker lokal inspektion.